Binnenkort wordt er een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden onder cliënten van TSN Thuiszorg die huishoudelijke hulp (WMO) ontvangen. We willen graag weten hoe cliënten onze zorgverlening ervaart, zodat we de kwaliteit van onze dienstverlening waar nodig kunnen verbeteren. Het onderzoek bestaat uit een schriftelijke vragenlijst en wordt de CQI-meting genoemd.
Onafhankelijk onderzoeksbureau ZorgDNA voert het onderzoek uit. Begin februari worden de vragenlijsten door ZorgDNA naar een deel van onze cliënten verstuurd. Het invullen van de vragenlijst is vrijwillig en uiteraard anoniem.
Wanneer cliënten vragen hebben over het onderzoek kan contact worden opgenomen met de afdeling Zorg en Kwaliteit, per e-mail kwaliteit@tsn-thuiszorg.nl of op telefoonnummer: 0546- 486 440.